La línea ética es atendida por operadores de IE Consulting capacitados para atender casos de situaciones irregulares y fraude, que atenderán las llamadas en menos de 60 segundos. El horario de atención es las 24 horas, siendo gratuito y confidencial, con recepción de comunicaciones mediante mensaje de voz en horario fuera del teléfono.

Los canales para recibir los reportes disponibles son:

• Línea Telefónica: 018000123103
• Correo: distraves@lineatransparencia.com
• Formulario Web: reporte.lineatransparencia.co/distraves